什么是获客助手
企业微信获客助手是企业微信提供的获客工具, 支持将外部渠道(微信广告、公众号、视频号、小程序等)的流量 直接引导至企业微信添加客服或销售为联系人。 获客助手可以实现"渠道追踪—自动添加—标签标记—线索分配"的全链路自动化, 帮企业把广告投放带来的流量有效沉淀为可运营的客户资源。
渠道追踪
为不同获客渠道配置独立的获客链接或活码, 自动统计各渠道的添加人数、 转化率和成本。
自动欢迎与标签
客户添加后自动发送欢迎语, 并根据来源渠道自动打标签, 便于后续分层运营。
线索分配
根据规则将新增客户自动分配给对应的销售或客服, 支持轮流分配、 按区域分配、 按产品线分配等多种模式。
核心配置内容
| 模块 | 内容 | 交付物 |
|---|---|---|
| 渠道活码配置 | 为各获客渠道创建独立活码, 配置欢迎语和自动标签 | 活码 + 欢迎语 + 标签规则 |
| 获客助手开通 | 开通企业微信获客助手功能, 配置获客链接 | 获客链接 + 配置文档 |
| 广告投流对接 | 将获客链接对接到微信广告/朋友圈广告投放 | 广告投放配置方案 |
| 线索分配规则 | 设计客户分配规则(轮流/区域/产品线), 配置自动分配 | 分配规则文档 + 系统配置 |
| 渠道数据看板 | 配置渠道数据分析看板, 统计各渠道添加量和转化率 | 数据看板 + 周报模板 |
| 客户承接 SOP | 设计客户添加后的承接流程(欢迎语→需求确认→产品介绍→邀约) | 承接 SOP + 话术库 |
适用场景
广告投放获客
企业在微信朋友圈、 公众号底部投放广告, 希望将广告点击转化为企业微信客户。 获客助手可以实现广告→获客链接→添加企业微信→自动标签→分配销售的 全链路自动化。
线下活动引流
企业参加展会、 沙龙等线下活动, 通过活动海报上的渠道活码引导参会者添加企业微信。 系统自动统计该渠道的添加人数和转化率, 并为这些客户打上"展会来源"标签。
内容营销转化
企业通过公众号文章、 视频号内容吸引潜在客户关注, 在内容中嵌入获客链接, 引导感兴趣的客户添加企业微信获取更多资料或咨询服务。
配置流程
01 需求调研
梳理企业获客渠道、 客户承接流程和线索分配规则。
02 渠道配置
为各获客渠道创建独立活码或获客链接, 配置欢迎语、 自动标签和分配规则。
03 场景落地
协助企业完成广告投放对接、 线下活动引流配置或内容营销转化路径设计。
04 数据复盘
运营 2-4 周后进行渠道数据复盘, 优化获客策略和承接 SOP。
价格说明
获客助手配置的费用根据渠道数量、 对接复杂度和辅导周期确定。 具体价格请咨询我们的顾问。
*所有报价以正式合同为准
常见问题
获客助手和渠道活码有什么区别?
渠道活码是基础的渠道追踪工具, 可以统计各渠道的添加人数。 获客助手是更高级的获客工具, 支持广告投流对接、 线索自动分配、 渠道数据看板等功能。 如果只是简单统计渠道来源, 渠道活码就够了。 如果需要广告投流和线索分配, 建议使用获客助手。
获客助手需要额外付费吗?
企业微信获客助手功能本身可能需要一定的费用, 具体以企业微信官方定价为准。 我们的配置服务费用另行报价。
配置完成后可以自己调整分配规则吗?
可以。 配置完成后, 管理员可以在企业微信后台自行调整分配规则。 我们会提供管理员培训, 帮助您的团队掌握日常配置操作。

